騒音問題に直面して軽くググって見て解決するのが難しいと知るのですが、いざ自分が解決に乗り出してみると本当に難しいのだと思い知って途方に暮れています。
と言うのも自宅前に3月からオープンしたスーパーの室外機からの騒音に苦しめられているのですが、それは今も轟音を上げ続けています。それは5月を過ぎた今になっても解決していません。

通常、地方自治体には騒音に対応してくれる部署があります。

今回はそこに相談してみた様子を書いてみます。
地方自治体には大抵の場合は騒音条例があります。
私の自宅前で騒音を発生させている室外機はアプリの騒音計で測った所、深夜2時以降にも条例違反となる数値が出ていたので対応を依頼します(大体50dB前後から60dB程度の数値が計測できた)


(騒音規制基準)

2022年3月1日
市役所に騒音被害を訴えます。

2022年3月2日
川口市役所からの報告で騒音の確認が出来た事。
スーパーの担当者にも騒音が出ている旨を伝えた事。
しかし相手が条例の処罰対象から外れている事。

商業地域は20台以上駐車できる駐車場がある
大型スーパーやファミリーレストラン等に適用される。
しかし該当店舗は対象外である。

そのため相手には苦情が申し立てられていることと任意の改善を求めるに留まる。

以上の旨が伝えられます。
(良い感じに腹の立つメールなので市役所のメールをそのまま転載したいのですが、著作権の問題で概要だけになります。無念。)

因みに私は私で別にスーパーに改善をお願いしますというメールを送りました。
そして改善しましたという連絡を受けます。
これも対応は早かったと思います。

川口市役所とスーパーの両者に共通しているのは騒音が全く改善されていないという点ですね。

2022年3月9日
再び市役所に協力を依頼します。
内容としては
•スーパーが問題を解決したと言っているが全く解決していないこと
•騒音以外にも低周波音と思われる被害が出ていること
•低周波音の測定を依頼したいこと
•スーパーに対して騒音対策のアドバイスもしてあげて欲しい

以上の内容を依頼します。

この時の私はスーパー側の対応を見て、解決に向けて動いてはくれそうだと思ったのですが、残念ながら解決する為の知見に欠けているのだろうと思っていました。

そこで専門店的な知識を持つ人間のアドバイスが必要だと思い、それなら騒音問題を専門的に扱っている市役所の騒音課からアドバイスして貰うのが一番手っ取り早いと思ったのです。

また騒音問題についても条例の規制対象外で難しくても、騒音問題の中に低周波音の問題が含まれている。
騒音問題と低周波音問題は別問題なら市役所も動きやすいのではないだろうか。
そして低周波音問題が解決されることでそのまま騒音問題も解決するのではないかと考えたからです。


2022年3月9日夕方頃
市役所からメールが返って来ます。
(本当にメール返信が早いことだけは良い。単に何もしていないのだから当然と言う気もしますが問題になっている1部上場企業系列のスーパーのようにメール返信まで1週間程度待たないといけないのと比較すると…。いえ、単にスーパー側が遅すぎるだけかもしれません)
内容は下記の内容になります。

店舗担当者から機器の点検および吸音材を設置したので問題は解決した。
該当店舗は規制対象外である。
任意の改善を求める以上の対応は出来ない。
元々規制対象外なので計測するだけ無駄なので騒音測定は実施していない。
低周波音問題も規制が無いので対応しない。

以上のような内容の返信が返って来ました。
「それってあなたの感想ですよね?」
ひろゆきの名言が思い浮かびました。

そうです。川口市役所の言っていた騒音を確認しましたという言葉は”感想”だったのです!

そして更に言わせて貰うとスーパー側が行った対策で解決したというのは騒音値の測定が無ければ確認出来ない筈のことを川口市の騒音課は解決したと言い切っているのです。

これに私はどうしたら良いのだろう?と途方に暮れることになりました。

続く。

2022/6/28追記

2022年6月27日23時09分 騒音計で計測

いくら言っても川口市役所は騒音の測定すら行って状態なので仕方なく自分で騒音計を用意して計測しました。
画像では暗くて見え辛いですが風防も付けています。
計測する場所は室外機直近の敷地境界線から室外機の吹き出し口より1m下がった場所で行っています。

騒音値:59.9dB
(騒音の環境基準では50dB以下が基準値)

取り敢えずスーパーが環境基準値を大きく上回る騒音を出している状況と言っても良い状態にあることは分かりました。

騒音に関する他の話はこちら

自宅前にスーパーが出来たら室外機からの騒音に悩むことになった話 1, 2, 3,

埼玉県川口市役所に騒音問題を相談してみた , 

低周波音問題は孤独

ノイズキャンセリング機能を持ったイヤホンやヘッドホンは耳栓として非常に優秀

 

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投稿者: 悲しい笑い

新卒でいきなりブラック企業に入社してから数々のブラック企業を渡り歩いた途中でどさくさに紛れて営業マネージャーをやったり新規事業の立ち上げ等を行っていました。 投稿はその都度、興味の湧いたものを書いています。