2022年3月
我が家の目の前に長く空きテナントとなっていた場所にスーパー大手系列の小型店舗が入ることになりました。
それを知った当初は便利になると喜んでいました。
しかしオープン月に入った頃から風向きが変わります。
室外機が設置されたからです。
大型のもの3台が自宅から道路を挟んで向かい側に設置されたのです。どうやら一番右側に設置された1台が一際大きく音を放ち盛大に振動しています。

室外機が稼働してから我が家では騒音と振動、更には低周波音と思わしき被害を受けるようになります。

お陰で夜もまともに眠れず昼間でも自宅にいると気持ち悪くなっていられないといった程ひどいものでした。
以降、眠る時は部屋でなくキッチンに布団を敷いて眠ることになります。そうすると幾分か被害が和らぐので幾分かはマシになるからです。

騒音についてどうにかならないものかとスマホにアプリを入れて計測してみます。
最初の頃に計測したデータを無くしてしまったのですが深夜01:40に220秒計測すると平均値52.5dBという数字が出ます。

この騒音の数字についてなのですが埼玉県川口市の騒音条例のものが下図になります。


2022年3月2日
私の住む地域は第3種の商業地域になるので22時~06時まで50dB以上は規制対象です。計測したのは深夜1時なので騒音規制に掛かっているようなので市役所のお問い合わせフォームから対応を依頼します。

その日の夕方には市役所からメールが返って来ます。
内容は騒音の存在を確認したが条例で規制出来るのは店舗の駐車場が20台以上のものやファミレスなら取り締まれるが今回の店舗はその対象外になるため店舗責任者に苦情が来ているのを伝えるのみに止まっているというものでした。
(市役所の対応については山ほど思うことがあるのですが、これは別に書きます)

大型店舗なら規制される騒音を発生させながら小さな店舗なので規制対象に入らないというのは正に法の抜け穴の部分でした。
それなら早く規制できるように法律なり条例なりを整えて欲しいと思うのですが、無いものは仕方ありません。

2022年3月5日
ダメ元という奴でスーパー側にもどうにかして貰えないか問い合わせフォームから送信していたのですが出掛けた先で連絡を受けます。

内容は該当店舗の担当者から吸音材と緩衝材を取り付けたところ数値で騒音が無くなったのを確認したというものでした。

これでようやく夜も安心して眠れるのかと安心したのも束の間。帰宅してテレビでも見るかと腰掛けた所で気が付きます。
騒音対策が済んだという騒音が以前と変わらずに聞こえるのです。
早速、室外機を見に行きます。

三菱一体空冷式スクロール別コンデンシングユニットECOV-D30WA

室外機を設置する架台の4本ある内の前足の2本にコンクリートが付いているのを確認します。
ショックに打ちひしがれている時に計測した数値が前述の値です。

2022年3月7日
仕方ないのでスーパーに再びメールで全く改善されていない旨を送るも返信は来ません。
(因みに、前脚のセメントはユニットを架台に取り付けて設置するにあたり高さを揃える為の処置であることが後日判明。そして相手の行った対策はユニットの内部のコントロールパネルとユニットの側との間に吸音材を挟んでの処置という全く意味のない処置であったことが後に判明。ついでに言うと室外機に取り付けられた黄色い鎖が防音対策を施したタイミング位で取り付けられたのですが、自室にまでは届きませんが振動で揺れてカタカタいう音の方が防振材とやらよりもうるさいのではないかと思い神経を逆撫でされます)

また、この頃になると気が付くのですが騒音によるものと思っていたのは実は騒音とは違った問題も含まれているのではないかと思い始めます。

可能性として考えたのは低周波音と固体伝搬音か固有振動数の一致によるものです。
騒音も恒常的に同じ騒音をまき散らすでなくピークの時とオフピークの時を繰り返しています。それ以外の時間帯は常にブーッゥゥという音が部屋に流れ部屋が微細に揺れるような状態です。

部屋にいると感じる症状は、
胸に圧迫感を感じる
部屋にいると気持ち悪くなる
耳栓をしても低音が聞こえる

以上のような症状を調べてみると低周波音による代表的な症状と一致していました。

固体伝搬音について詳しくは別に書きましたのでお時間ある方はどうぞ。
固体伝搬音による騒音は解決が難しい

そして被害に遭って初めて分かったのですが、当初はこの状態にもいつか体が慣れてどうにかなるかと甘いことも考えたのですが、慣れるどころか寧ろ精神をゴリゴリと削られて敏感になっていきます。
その為に自宅にいられなくなり家庭に居場所の無くなったお父さんの如く外で時間を過ごすようになるのですが、その先でも店舗のエアコンの低音を聞くとビクッとなってしまう等のように身体はどうやら低音を危機と判断して今まで気付かなったものにまで反応するようになりました。
ゲームで例えると自分のステータスに低周波音という弱点属性が一つ加わったと言えばイメージもわき易いでしょうか?

このままでは引っ越す以外に道が無くなってしまいます。
なぜ?

2022年3月9日
仕方なくスーパーに再び騒音は発生したままの状態ですよとコーポレートサイトのお問い合わせから再び返信を促すメッセージを送ります。3/5から未だに返信が返って来ません。
こちらはその間もずっと不眠状態でいることを完全に放置されていると感じ不条理に怒りが湧いて来ます。

仕方なく店に直接出向くことを決めます。今まで行かなかったのは問題が解決したら素知らぬ顔をして店舗に通うつもりだったからです。行ったが最後、その後は気まずくて二度と行けなくなるであろうことが分かっていたのです。

2022年3月10日
お店では店長さんに対応して貰いましたが途中、感情的になってしまい自己嫌悪に陥ることになりました。ごめんなさい。
また話しに赴いたついでに騒音発生の要因となっている機器から時々カラカラと音がするということと低周波音と思われる症状を感じるということを伝えてメーカーさんにも聞いた方が良いのでは?と伝えます。
それを受けて店長さんからその場で工事担当者に連絡して貰うことに成功しますが残念ながら捕まらないということで今日中に連絡を貰える確約を貰い帰宅します。

ここで学んだのは、企業や店舗にこういった対応を求めようと思って穏便にメールで終わらせようと思うと時間と手間が掛かること。
早い対応を求める時は直接店舗に乗り込むのが一番早いのだと思いました。
次に早いのは電話ですかね?
これは恐らくですがメールの返信まで時間を掛けているのは相手の怒りがある程度の時間を置けば薄れるという目算があるのではないかと思いました。

こちらは毎日不眠状態で日が経過する毎に怒りが積もっていくのですが。

その日の夜に先方から約束通り騒音問題についてのメールが来ます。
その中には騒音計で先方で計測した所50dB以下となったことが記載されています。
そして私も立ち会った上での測定を提案されます。

2022年3月11日
受け取ったのが21時頃だったので相手に言うべきことが無いか考えて眠り、早朝に計測を行うのは近隣で建設工事が行われている兼ね合いから早い時間か遅い時間にして騒音のレベルは一定でなくピークとオフピークとでレベルにも開きがあるため15分位の計測と用意出来るなら低周波音の測定できるものを用意して欲しい旨を返信します。
(低周波音計についてはメーカーなら持ってるだろうと思ったのです)

2022年3月13日
返信が来ないため改めて催促のメールを送ります。

2022年3月14日
夜の21時頃に日程候補が送られてきました。
その中にこちらの要望について何も記載が無いので嫌な予感がするなぁと思いながら返信を返し3月16日に現地でスーパーの店長とメーカー合同で騒音の計測をすることになりました。

続く

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投稿者: 悲しい笑い

新卒でいきなりブラック企業に入社してから数々のブラック企業を渡り歩いた途中でどさくさに紛れて営業マネージャーをやったり新規事業の立ち上げ等を行っていました。 投稿はその都度、興味の湧いたものを書いています。